概述（Overview）
我们的退款与退货政策有效期为 30 天。如果自您购买之日起已超过 30 天，我们将无法为您提供全额退款或换货。
如需符合退货条件，商品必须为未使用状态，且与您收到时的状况相同，并保留原始包装。
部分商品不支持退货。易腐商品（如食品、鲜花、报纸或杂志）不可退货。我们也不接受私密或卫生用品、危险材料或易燃液体及气体。
其他不可退货商品：
- 可下载的软件产品
完成退货时，我们需要收据或购买凭证。
退款（Refunds）
一旦我们收到并检查您的退货商品，我们将通过电子邮件通知您已收到退回的商品，同时告知您退款申请是否获批。
若退款获批，您的退款将被处理，并在若干个工作日内自动退回至您的信用卡或原始付款方式。
延迟或未收到退款（Late or Missing Refunds）
如果您尚未收到退款，请先再次查看您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，因为退款正式入账可能需要一些时间。
接下来联系您的银行。退款入账通常需要一定的处理时间。
如果您完成以上步骤后仍未收到退款，请通过 {email address} 与我们联系。
促销商品（Sale Items）
仅原价商品可申请退款，促销商品不予退款。
退货运输（Shipping Returns）
如需退货，请将商品邮寄至：{physical address}。
退货运费需由您自行承担，且不予退还。如您获得退款，退货运费将从退款金额中扣除。
根据您的所在地不同，换货商品到达您的时间可能有所不同。
如果您退回的是较高价值商品，建议使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证能够收到您退回的商品。
需要帮助？（Need help?）
如对退款与退货有任何疑问，请联系：jean@getsetfrench.com。